Bruxelles exige des changements majeurs chez TikTok concernant ses algorithmes
L’Union européenne a demandé à TikTok de modifier en profondeur la manière dont ses algorithmes sélectionnent et présentent les vidéos à ses utilisateurs. Cette demande intervient en raison de préoccupations croissantes concernant l’impact potentiel de ces flux personnalisés sur le bien-être et la santé mentale, notamment chez les jeunes.
La Commission européenne suspecte TikTok, filiale du groupe chinois ByteDance, d’avoir enfreint le règlement européen sur les services numériques (DSA) en proposant des contenus susceptibles de créer des spirales négatives.
Ces spirales, souvent appelées « rabbit holes », peuvent exposer les utilisateurs à des thèmes tels que la tristesse, la solitude ou des problèmes d’estime de soi, et peuvent avoir des conséquences néfastes sur leur santé mentale, particulièrement pour les adultes vulnérables et les mineurs.
Bien que TikTok ait déjà apporté quelques modifications à ses algorithmes, Bruxelles juge ces ajustements insuffisants. L’exécutif européen souhaite désormais donner aux utilisateurs un contrôle accru sur les recommandations de vidéos et garantir que leurs préférences soient respectées. Actuellement, l’algorithme de TikTok peut ignorer les signalements d’utilisateurs qui n’apprécient plus certains types de contenus, dans le but de maximiser leur temps passé sur la plateforme.
Une enquête a été lancée en 2024 et, à son terme, TikTok pourrait s’en voir infliger une amende pouvant atteindre jusqu’à 6 % de son chiffre d’affaires annuel mondial. Cette action s’inscrit dans une série de préoccupations déjà exprimées par l’UE, notamment en juillet concernant le manque de protection des mineurs et en début d’année concernant des fonctionnalités jugées trop addictives.
« À chaque fois qu’un utilisateur fait défiler ou 'aime' une vidéo sur TikTok, l’algorithme lui en propose davantage, l’entraînant dans des spirales dont il lui est difficile de s’extraire », a déclaré Henna Virkkunen, vice-présidente de la Commission chargée du Numérique. L’UE poursuit sa stratégie de régulation des réseaux sociaux, notamment avec le projet de loi Kids Act, visant à restreindre l’accès aux plateformes pour les moins de 13 ans.
