Mobilité bancaire : Simplifier le changement d’Établissement
L’idée de changer de banque peut sembler intimidante, souvent perçue comme un processus complexe susceptible d’entraîner des pertes d’informations ou des difficultés dans le transfert des comptes. Pourtant, la réalité est bien différente.
Beaucoup hésitent à changer de banque, souvent en raison d’un fort attachement à l’établissement, perçu comme un gardien de leurs économies accumulées depuis l’enfance et symbolisant une forme de stabilité financière. La crainte de problèmes de paiement ou d’une gestion administrative compliquée est également un facteur dissuasif.
Certains clients optent pour une approche progressive, la multibancarisation, afin de se familiariser avec le fonctionnement d’une nouvelle banque avant de consolider leurs avoirs.
Le processus de mobilité bancaire implique plusieurs acteurs. Le client remet un mandat à sa nouvelle banque, celle-ci informe les tiers (impôts, assurances, fournisseurs d’énergie, etc.) pour mettre à jour les domiciliations, et l’ancienne banque doit collaborer en fournissant les documents nécessaires. Les organismes contactés doivent intégrer les nouvelles informations, notamment le nouvel IBAN.
Le délai total pour ce transfert peut s’étendre sur 22 jours ouvrés, incluant les délais de réponse de chaque acteur. Il est donc crucial d’anticiper pour éviter des perturbations dans les prélèvements et virements.
Il est important de noter que certains produits financiers, comme l’assurance-vie, le Livret A, le Livret Jeune et le LDDS, ne sont pas inclus dans le processus de mobilité bancaire et nécessitent une gestion manuelle.
Les clients apprécient particulièrement le transfert automatisé des comptes et des opérations, ainsi qu’un suivi précis de l’avancement du dossier. BoursoBank propose un service en ligne, EasyMove, permettant de réaliser cette démarche en 5 minutes, sans papier et avec la transmission sécurisée des informations.
La loi encadre cette procédure (article L312-1-7 du Code monétaire et financier), et les banques ne peuvent généralement refuser une demande de mobilité bancaire, sauf si un prêt contracté prévoit une clause de domiciliation des revenus. L’aide à la mobilité bancaire est gratuite.
Il n’est pas obligatoire de fermer son ancien compte lors d’un changement de banque, mais si le client le souhaite, la nouvelle banque se charge des démarches. Il est important de noter qu’un solde nul ne signifie pas nécessairement la clôture officielle du compte.
